Verzenden

You can order from Belgium or the Netherlands.

Shipping costs

Shipment is free when the order amount is over 100 euro, if the order amount is less than 100 euro you pay 5 euro shipping costs.

There is something wrong with my order

Our products are strictly controlled as to quality before forwarding them. Whenever however something has gone wrong, you should contact us within 7 days after reception at info@maxelis.be

How are my purchases delivered?

Delivery of your order is done by Bpost at an address of your choice : at home or at the office. If you are not at home at the moment of delivery, Bpost will leave a note. With this delivery note you can pick up your delivery in the post office following the instructions of Bpost.

MaXelis can not be held responsable for damage, theft or loss of goods during the order delivery. We do our utmost so as to pack the goods in the best good and safe way.

Track your order:

When the processing of your parcel has been completed, you will receive a confirmation email with a tracking number. With this number you can follow your order through the website of Bpost.

When will my order be delivered?

MaXelis does its utmost so as to deliver your order as soon as possible. An order placed on working days before 2 pm, shall normally be delivered within 48 hours. Attention : An order placed during the weekend, shall only be shipped on Monday.

Verzendingskosten

Verzending is gratis zodra je bestelt voor een bedrag vanaf 100 euro, indien je een bestelling plaatst voor minder dan 100 euro betaal je 5 euro verzendingskosten.

Er is iets mis met mijn bestelling

Onze producten ondergaan een strenge kwaliteitscontrole voordat wij ze opsturen. Indien er toch wat is misgelopen, contacteer ons dan binnen de 7 dagen na ontvangst via info@maxelis.be.

Hoe worden mijn aankopen geleverd?

De levering van je bestelling gebeurt via B-post op een adres naar keuze: aan huis of op kantoor.

Indien u niet thuis bent op het moment van levering, zal Bpost een briefje achterlaten.

Met dit bewijs kan u uw levering volgens de instructies van Bpost afhalen in het postkantoor.
Maxelis kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de beschadiging, diefstal of het verlies van goederen tijdens de bestelling. We doen er alles aan om de goederen zo goed en veilig mogelijk te verpakken.

Uw bestelling volgen:

Wanneer de verwerking van uw pakje is afgerond, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.
Met dit nummer kan u uw bestelling volgen via de website van Bpost.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

MaXelis doet er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Een bestelling die op werkdagen voor 16 u wordt geplaatst, wordt in principe binnen de 48 uur geleverd. Opgelet: een bestelling geplaatst tijdens het weekend wordt pas op maandag verzonden.